Allo Partner externalise votre prise de rendez-vous pour libérer vos équipes et améliorer votre taux de transformation. Nos experts gèrent vos agendas en temps réel, réduisent les no-shows de 50% et s'intègrent parfaitement à vos outils existants.
Vos commerciaux et techniciens passent 30% de leur temps à planifier, reprogrammer et confirmer des rendez-vous au lieu de vendre ou intervenir. Cette tâche à faible valeur ajoutée coûte cher et démotive vos équipes.
20 à 35% de no-shows en moyenne dans les secteurs B2B et services : clients qui oublient, doublons non détectés, rappels inexistants. Chaque rendez-vous manqué représente un manque à gagner direct et des ressources mobilisées pour rien.
Délais d'attente pour obtenir un créneau, difficultés à joindre quelqu'un pour déplacer un rendez-vous, absence de confirmation : ces frictions créent de la frustration et nuisent à votre image professionnelle.
Lancements commerciaux, campagnes marketing, saisonnalité : vos volumes de demandes explosent, mais votre équipe administrative reste la même. Résultat : délais allongés et opportunités perdues.
Téléphone, email, formulaire web, chat, SMS : vos clients choisissent leur canal préféré. Nos agents qualifiés gèrent les planifications, reprogrammations et annulations en respectant vos règles métier (durée, créneaux autorisés, délais de prévenance). Synchronisation instantanée avec vos agendas : aucun doublon possible.
Notre système envoie automatiquement des confirmations par email et SMS à J-3, J-1 et H-1. Les clients peuvent confirmer, reporter ou annuler en un clic. Cette automatisation intelligente réduit vos no-shows de 50% en moyenne et récupère les créneaux libérés instantanément.
Nous nous connectons à vos outils existants : Google Agenda, Outlook, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Calendly, Doctolib, ou tout CRM propriétaire via API. Aucune ressaisie manuelle, mise à jour temps réel, historique complet de chaque interaction.
Analyse de vos flux de rendez-vous : volume quotidien, typologie (premiers contacts, SAV, démonstrations), durée moyenne, taux de no-shows actuel, outils utilisés.
Cartographie de vos règles métier et contraintes spécifiques. Proposition d'optimisation personnalisée.
Configuration technique : connexion à vos agendas, paramétrage des créneaux, automatisation des rappels.
Formation de votre équipe dédiée sur vos produits, vocabulaire métier, qualification des demandes et gestion des cas particuliers.
Démarrage en doublon avec votre équipe pour sécuriser la transition. Montée en charge graduelle avec ajustements quotidiens selon vos retours.
Puis pilotage autonome avec reporting hebdomadaire.
Des PME aux grands comptes, Allo Partner transforme la relation client en levier de croissance mesurable.
“Pendant la haute saison, Allo Partner gère nos pics de réservations avec une efficacité remarquable. Nous n'avons jamais eu autant de clients satisfaits.”
+40% réservations gérées“L’intégration d’Allo Partner à notre écosystème s’est faite en toute fluidité. Leur soutien dans la gestion administrative de nos tâches quotidiennes nous a permis de libérer du temps précieux pour que nos équipes se consacrent à d’autres priorités. ”
+30% capacité de traitement“Depuis plus de 2 ans, Allo Partner gère nos prises de rendez-vous avec sérieux et efficacité. Leur équipe disponible et leurs outils transparents nous offrent un suivi fiable et un partenariat de confiance.”
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+50% rdv validésNotre solution s'adapte à tous les volumes : + de 10 000 appels traités par an. Nous dimensionnons l'équipe selon vos besoins réels et pouvons scaler instantanément lors de pics (campagnes, salons, lancements).
Oui, nous nous intégrons nativement à Google Agenda, Outlook, Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Monday, Calendly, Doctolib, Maiia et plus de 40 autres outils via API ou Zapier. Si vous utilisez un logiciel propriétaire, notre équipe technique étudie la faisabilité (95% de compatibilité). Synchronisation en temps réel garantie, zéro doublon.
Formation intensive de nos agents sur vos produits, services et règles métier. Chaque prise de rendez-vous respecte un script validé par vous incluant : qualification du besoin, vérification des disponibilités, confirmation des coordonnées, envoi automatique de la confirmation. Nos KPIs contractuels : taux de no-shows, satisfaction client, respect des créneaux, zéro doublon. Dashboard temps réel pour suivre chaque interaction.
Nous gérons les annulations et reprogrammations en temps réel. Si un client annule, le créneau est immédiatement remis en disponibilité et nous contactons proactivement les prospects en liste d'attente pour le combler. En moyenne, nous récupérons 80% des créneaux libérés sous 24h. Vous pouvez également définir des règles d'urgence (proposition automatique à des clients VIP, etc.).
1 à 3 semaines selon la complexité de votre organisation. Déploiement express en 5 jours ouvrés possible pour les configurations simples (1-2 agendas, process standard). Les cas complexes (multi-sites, nombreux praticiens, règles métier sophistiquées) nécessitent 3 semaines pour garantir la qualité. Votre solution opérationnelle en quelques semaines, sans les délais de recrutement (2-3 mois en moyenne).
Total. Vous accédez 24/7 à vos agendas via votre interface habituelle. Chaque modification (prise, annulation, déplacement) est tracée et notifiée en temps réel. Vous pouvez bloquer des créneaux, ajouter des rendez-vous manuellement, modifier les règles de planification. Reporting détaillé hebdomadaire : volume traité, taux de remplissage, no-shows, satisfaction, motifs d'annulation.
| Critère | Gestion interne | Allo Partner |
|---|---|---|
| Coût | Secrétaire 2500-3200€/mois | Dès 1500 €/mois |
| Disponibilité | 35-39h/semaine | 24/7 si besoin |
| Pics d'activité | Saturations régulières | Scaling instantané |
| No-shows | 20-35% en moyenne | < 10% avec rappels |
| Formation | Turnover à gérer | Équipe formée en continu |
| Outils | Licences à votre charge | Inclus dans le forfait |
| Mise en place | 2 mois (recrutement) | 1-3 semaines |
Plus de 10 000 appels traités par an grâce aux entreprises qui nous confient la gestion quotidienne de leurs agendas. Commerciaux, techniciens, praticiens : tous ont récupéré du temps pour se concentrer sur leur valeur ajoutée.
Planifiez votre appel découverteVous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le footer de notre site.